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Windows 10 Creators Update 99%で止まる

Creators Updateの手動アップグレードが99%で止まる

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先日、BizサポートのFacebookページにて「Creators Updateへのアップグレードは時間がかかるため、時間のあるときに手動でアップグレードすること」をお勧めしました。

Creators Updateの手動アップデート時に更新プログラムの準備の際に進捗状況が99%で止まってしまうというトラブルが発生する場合があります。98%の場合もあるようです。
※99%の状態が30分以上かかっている場合は止まってしまっていると考えて良いと思います

Bizサポートでもこの事象を確認し、その際の解決した方法を記載します。

エクスプローラを開き、Cドライブを右クリックで選択します。
エクスプローラからCドライブを右クリック

右クリックして表示されるメニューの「プロパティ」をクリックします。
Cドライブのプロパティメニュー選択

Cドライブ(ローカルディスクC)のプロパティが表示されるので、「全般タブ」にある「ディスクのクリーンアップ」をクリックします。
全般タブのクリーンアップ

ディスククリーンアップが面が表示されるので「削除するファイル」のすべてにチェックを入れて「OK」ボタンを押します。
削除するファイル全てにチェック

ファイルを削除する最終確認画面が表示されますので「ファイルの削除」をクリックします。
ファイル削除の最終確認

削除が行われたら、パソコンを再起動します。
※この時点で更新プログラムは99%のまま止まっていると思いますが気にせず再起動してかまいません。

パソコンが再起動しましたら、最初と同じようにWindows10のアップグレードアシスタントを実行します。
※デスクトップにショートカットが作成されていますので、ショートカットから実行してください。

以上の方法で、正常に手動でCreators Updateのアップグレードを行うことが可能になります。

 

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